política de privacidad

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1. Introducción Esta Política de privacidad explica cómo [Maison PLN] (“nosotros”, “nos”, “nuestro”) recopila, usa y protege sus datos personales cuando utiliza el sitio web [ https://maisonpln.fr/ ].

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad y protección de su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Protección de Datos.

2. Datos recopilados Recopilamos los siguientes datos:

  • Información de identificación: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono

  • Información de pago: número de transacción (a través de nuestros proveedores de pago seguro)

  • Información de navegación: cookies, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas

  • Información relativa a pedidos y entregas

3. Finalidades del tratamiento Utilizamos tus datos para:

  • Procesar y entregar sus pedidos

  • Administrar su cuenta de cliente

  • Mejora tu experiencia de usuario

  • Realizar campañas de marketing y ofertas promocionales (si se da su consentimiento)

  • Garantizar la seguridad del sitio y prevenir el fraude

  • Responder a sus solicitudes a través del servicio de atención al cliente

4. Intercambio de datos Sus datos podrán ser compartidos con:

  • Nuestros socios de pago y entrega

  • Nuestros proveedores de servicios técnicos (alojamiento, herramientas de correo electrónico, análisis)

  • Autoridades en caso de obligación legal No vendemos ni alquilamos sus datos personales.

5. Conservación de datos. Conservamos sus datos el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y comerciales. Los datos de nuestros clientes se conservan durante 5 años desde su última interacción.

6. Sus derechos De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos

  • Derecho a oponerse y limitar el tratamiento

  • Derecho a la portabilidad de datos

  • Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento

Puede ejercer sus derechos contactándonos a: contact@maisonpln.com

7. Cookies y rastreadores Utilizamos cookies para:

  • Garantizar el correcto funcionamiento del sitio

  • Mejora tu experiencia de usuario

  • Analizar la audiencia y el rendimiento del sitio

Puede configurar sus preferencias a través de su navegador.

8. Seguridad de los datos Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

9. Contacto Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en: contact@maisonpln.com

10. Modificaciones. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización.

Última actualización: 17/03/2025